Đo lường cho đúng mức độ hài lòng của người dân
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Câu hỏi trên được Chánh Văn phòng UBND TPHCM Võ Văn Hoan đặt ra tại hội nghị giao ban công tác dân vận chính quyền mới đây, nhưng đã không có đại diện lãnh đạo các quận/huyện và sở/ngành TPHCM dự họp trả lời.\r\n
Đột phá cải cách hành chính: Tạo tiền đề TPHCM phát triển mạnh mẽ
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Đột phá thật sự trong công tác cải cách hành chính là chủ đề cũng là nhiệm vụ trọng tâm của Thành phố Hồ Chí Minh trong năm 2019. \r\n
TPHCM khắc phục tình trạng “cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi”
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Bàn về trách nhiệm của cán bộ, công chức, nguyên Chủ tịch HĐND TPHCM Phạm Phương Thảo đề nghị: “Phải kết nối nhanh hơn, làm thế nào để tiếng nói của người dân phản hồi tới lãnh đạo nhiều hơn, khắc phục tình trạng cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi. Vì thế, thái độ phục vụ của cán bộ phải thân thiện, lắng nghe; có khuyết điểm thì xin lỗi người dân và khắc phục, chứ không xin lỗi rồi để đó”. \r\n
Khảo sát sự không hài lòng của người dân để chấn chỉnh
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Đó là một trong những yêu cầu cụ thể về cải cách hành chính trong năm 2019, vừa được UBND TPHCM đặt ra.\r\n
Tăng tuyên truyền để nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Việc đến khu phố, ấp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là cần thiết. Nhưng về lâu dài, cần tuyên truyền để người dân nhận thấy lợi ích và tự thao tác tại nhà để nộp hồ sơ qua mạng.\r\n
Quận 1 thí điểm tiếp nhận đăng ký giải quyết thủ tục hành chính không giấy
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Người dân thao tác 5 bước đơn giản trên trang tin điện tử quận 1, các thủ tục còn lại sẽ do cán bộ, công chức, viên chức của UBND phường, quận 1 xử lý và thông tin lại cho người dân.\r\n
Cải cách hành chính theo tư duy phục vụ
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Không thể phủ nhận, thời gian qua, các cơ quan, đơn vị đã có một bước tiến dài trong cải cách hành chính, khi nhiều giải pháp được áp dụng, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.\r\n
“Có người đứng đầu sợ trách nhiệm nên không sử dụng hết quyền của mình”
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33“Vai trò của người đứng đầu phải dẫn dắt được tổ chức để hoàn thành trách nhiệm, hoàn thành nhiệm vụ, dẫn dắt định hướng người lao động. Người đứng đầu có tư chất xác định trách nhiệm của mình làm là cho tổ chức, cho công việc rồi mới đến bản thân”, GS. Nguyễn Hữu Khiển nêu ý kiến.
Cán bộ họp không giấy, người dân làm thủ tục không giấy viết
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Điểm nổi bật trong CCHC là TPHCM nhân rộng mô hình phòng họp không giấy. Trong phục vụ người dân, các mô hình dịch vụ công trực tuyến cũng được lan tỏa, người dân có thể làm thủ tục hành chính mà không cần giấy, không cần viết\r\n
\r\n\r\n
Nhân rộng mô hình kỳ họp không giấy
Kết quả bóng đá 2025-01-17 16:43:33Không còn cảnh tượng hàng chồng tài liệu đặt trước mặt đại biểu (ĐB), kỳ họp không giấy HĐND TPHCM vừa tổ chức (từ ngày 11 đến 13-7) đã nhận được phản hồi tích cực. HĐND TPHCM cho biết, ứng dụng kỳ họp không giấy tiếp tục được hoàn thiện và sẽ triển khai rộng khắp tới HĐND cấp quận huyện và phường xã thị trấn. \r\n